Integritetspolicy och cookies

Lovegreenlife.se garanterar att uppgifter som lämnas eller data som överförs i samband med köp eller besök hos oss behandlas på ett säkert sätt. Därför samarbetar vi bara med seriösa betalningspartners för att skydda dig som kund och vi ansvarar självklart för att uppgifterna lagras och behandlas på ett säkert sätt i enlighet med GDPR.

Vilka uppgifter samlar vi in från dig och varför gör vi det?

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för att kunna leverera de produkter du beställt på lovegreenlife.se på ett smidigt och korrekt sätt.  Informationen vi samlar in hjälper oss även i marknadsföringssyfte så att vi kan ta fram relevanta erbjudanden till dig, hjälpa dig med returer och reklamationer etc. Vi använder oss av marknadsverktyg från Google och Facebook för att skapa så relevant marknadsföring som möjligt och denna information sparas olika länge beroende på plattform. Vi på Lovegreenlife.se sparar inte denna information och vi kan inte se denna data på individnivå eller följa enskilda personers beteenden.  Kort och gott, vi behöver samla in lite uppgifter för att erbjuda dig en så smidig och trevlig shoppingupplevelse som möjligt!

Hur länge sparar ni mina uppgifter?

Lovegreenlife.se lagrar dina uppgifter vid ordrar och orderdokument (så som fakturor), produktomdömen, nyhetsbrevsprenumeranter samt nya kunder i 120 månader. Rabattkoder, produktbevakningar och övergivna kundvagnar lagras i 6 månader. Därefter kommer dina uppgifter anonymiseras eller raderas.

Vi säljer inte, handlar eller på annat sätt överför din personliga information till utomstående parter. Däremot kan vi lämna ut dina personuppgifter till de företag som tillhandahåller vår e-handelsplattform, sköter våra transporter samt arbetar med fakturaadministration. I sådana fall ingås personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att dina personuppgifter endast behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

 

Hur används uppgifterna? 

Din orderdata och orderhistorik behöver vi lagra pga bokföringsmässiga ändamål. Däremot tror vi att det kan vara värdefullt för dig att ta del av din orderhistorik om du har några frågor angående ditt köp! Vi behöver även spara din orderhistorik ifall du vill reklamera eller skicka tillbaka något du beställt.

Vad gäller nyhetsbrevsutskick så förbehåller vi oss rätten att göra reklamutskick om du inte angett att du inte vill ha dessa. Varje utskick innehåller sedan möjligheten att avregistrera sig från framtida utskick.

 

Vem är ansvarig för dataskyddet på Love Green Life? 

 Personuppgiftsansvarig är Love Green Chic (org. nummer 559064-2574) som driver lovegreenlife.se.

 

Vilka är dina rättigheter?

  • Du har rätt att få en bekräftelse när vi behandlar personuppgifter som rör dig, exempelvis genom den orderbekräftelse du får efter genomfört köp på lovegreenlife.se. Du har även rätt till dessa personuppgifter och vår hantering av dom. 
  • Du har rätt att få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade av oss utan onödigt dröjsmål.
  • Du har rätt att under vissa omständigheter få dina personuppgifter raderade av oss, till exempel om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades In.
  • Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter i den mån behandlingen sker för direkt marknadsföring. Vid en sådan invändning kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för det ändamålet.

 

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25:e juli 2003 så ska besökare på en webbplats informeras om användande av så kallade cookies, samt få möjligheten att förhindra att de används. En cookie är en liten textfil (oftast mindre än 1 kB) som sparas i din dator och lagrar information. Cookies används bland annat för att förbättra webbplatsen för användaren.

Vår webbplats använder den vänliga varianten av cookies, så kallade session cookies. När du är inne och surfar på en webbsida, skickas session cookies mellan din dator och vår server för att kunna utbyta information. Det kan till exempel gälla vad du har lagt i din varukorg, eller om du är inloggad på Mina sidor.

Vi sparar ingen personlig information via session cookies. Session cookies lagras inte permanent i din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Det finns säkerhetsinställningar i de flesta webbläsare som kan avaktivera session cookies. Oftast går det också bra att ta bort eventuella session cookies som redan har sparats. Om du väljer att inte acceptera session cookies på vår webbplats, kommer webbplatsen inte att fungera tillfredsställande. Vid besök på denna webbplats sker automatisk registrering av din IP-adress för mätning av besöksfrekvens.

Kontakta Starweb på www.starweb.se för vidare information om session cookies i webbutiken.

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.